CRM概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。较早提出该概念的GartnerGroup认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全fang位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,ERP系统,较da化客户的收益率。
CRM是信息行业用语,指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。譬如说,企业建造一个客户数据库充分描述关系。因此管理层、营业员、服务供应人员甚至客户均可获得信息,提供合乎客户需要的产品和服务,提醒客户服务要求并可获知客户选购了其它产品。
财务管理模块
l 付款整帐时,可依实际需求将应付款项冻结付款或再分批付款或变更付款方式。
l 应付账款立帐前,若金额有异动可透过加扣款功能处理。
l 相关应付账款立帐或付款冲账,自动产生初稿传票。
l 立账及冲账时,皆自动化切转传票分录,ERP管理软件,达到作业凭证与传票分录内容一致的目的。
l 提供资金模拟报表,可让财务主管了解未来特定时间内,ERP,资金运作详细情形。
现在企业涉足电子商务,要在线支付,就必须要考虑跟银行在网上打交道,新的系统必须要有信yong卡接口,这是过去的应用所没有的。今天搞管理软件,你考虑的范围要扩大,较**的特点是要扩大到全社会的范围。因此,秉承“商务共享,敏捷创新”应用理念,航信软件“懂税的ERP”为企业管理组织和指标体系多变性提供了支持,将*有管理理念与业务模型进行固化沉淀,通过灵活多变的组织结构技术,为企业构建安全、扩展的一体化信息管理平台。